Araba kiralamak için hangi belgeler gereklidir?
Cevap: Araba kiralamak için geçerli bir sürücü belgesi, kimlik (veya pasaport) ve kredi kartı gerekmektedir. Eğer yabancı uyrukluysanız, uluslararası sürücü belgesi de talep edilir.
Kiraladığım aracı teslim etmek için ne kadar zamanım var?
Cevap: Aracınızı teslim etmek için kiralama süreniz sona erdiği anda aracı belirtilen teslim noktasına getirmeniz gerekmektedir. Teslim saatinizi değiştirmek isterseniz, bizimle iletişime geçebilir ve ek ücretler hakkında bilgi alabilirsiniz.
Minimum kaç gün kiralama yapabilirim?
Cevap: Minimum 3 gün araba kiralayabilirsiniz.
Aracın sigortası dahil mi?
Aracımda bir arıza meydana gelirse ne yapmalıyım?
Cevap: Firmamıza ulaşarak konu ile ilgili olarak yardım alabilirsiniz.
Araçlarınızda Hızlı Geçiş Sistemi (HGS), Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) var mı?
Cevap: üm filomuzdaki araçlarımızda HGS bulunmaktadır. Kiralama sürenizin sonunda, HGS kullanım bilginiz ofislerimize ulaşır ve geçiş ücreti kredi kartınızdan tahsil edilir. Geçiş ücreti ile ilgili tahsilat süreci Karayolları Genel Müdürlüğü'ne bağlı olduğu için olağan sürelerden daha geç tahsilat yapılabilmesi mümkündür.HGS olan araçlarımız ile OGS gişelerinden geçiş yaptıysanız; kaçak geçiş yapmış olursunuz. Kaçak geçiş ücreti (diğer trafik ihlallerinde olduğu gibi) ilgili devlet kurumları tarafınca Enterprise'dan tahsil edilir. Kaçak geçiş ücreti (diğer trafik ihlallerinde olduğu gibi), kiralama sürecinde ibraz edilen kredi kartından tahsil edilir.
Araba kiralamak için yaş sınırı nedir?
Cevap: Vatandaşı olduğunuz ülkeye ait sürücü ehliyetinizin olması yeterlidir.
Uzun dönem kiralama yapabilir miyim?
Cevap: Evet, uzun dönem kiralama için firmamız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
